Vzdrževalna pogodba
Digitalizacija delovnih mest, sodobna tehnologija, pestra dinamika sprememb na področju delovno pravne in davčne zakonodaje ter uporabniška izkušnja strank so dejavniki, ki vplivajo na stalno posodabljanje in nadgradnje programske opreme naših produktov. Urejeno vzdrževanje programske in strojne opreme zmanjšuje možnost izpadov in prednostno obravnavo v kriznih trenutkih.
Zakaj skleniti vzdrževalno pogodbo?
Če želite prednostno obravnavo pri podpori in servisu ter prihranke pri vseh storitvah in posodobitvah naših izdelkov in rešitev, sklenite vzdrževalno pogodbo, ki vam zagotavlja:
- Zagotovljene odzivne čase pri intervencijah
- Popust pri vseh servisnih storitvah in rezervnih delih
- Popust pri vseh dograditvah obstoječih izdelkov in rešitev
- Brezplačne novejše verzije programske opreme
Katere ugodnosti nam pripadajo z vzdrževalno pogodbo?
Vsem našim poslovnim partnerjem s sklenjeno vzdrževalno pogodbo in plačano vzdrževalnino pripadajo naslednje poglavitne ugodnosti:
- Cenejši proizvodi in storitve
- Popusti 10% do 25% za posamezne proizvode in storitve našega podjetja
- ugodnejši obračun izvedenih del
- Vzdrževanje podatkovne baze in uporabniških licenc
- Brezplačni varnostni popravki podatkovne baze enkrat letno (CPU)
- Brezplačna pomoč v primeru okvare podatkovne baze
- Brezplačna novejša verzija podatkovne baze
- Brezplačna zadnja produkcijska verzija programske opreme
- Možnost nadgradnje programske opreme enkrat letno, plačljive so samo storitve
- Pregled verzij programske opreme KADRIS 4 je na voljo TUKAJ
- Brezplačni vzdrževalni pregled
- Pregled se opravi na daljavo s pomočjo programske diagnostike, v primeru obiska na terenu se obračunajo samo potni stroški
- Stalna servisna služba
- Stalen dostop do servisne službe za odpravo težav pri delovanju strojne opreme, ki je ostalim uporabnikom dostopna samo v rednem delovnem času
- Zagotovljen odzivni čas
- Prednostna obravnava v primeru težave in zagotovljen odzivni čas, ostali uporabniki se uvrstijo v čakalno vrsto
- Zakup ur programske podpore
- V okviru vzdrževalne pogodbe nudimo možnost zakupa ur, ki vam omogoča koriščenje storitev brez dodatnega naročanja in zaračunavanja